好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻客户端 记者(jìzhě) 黄玉环

“杭州城北这里(zhèlǐ)公园有人搞学习机套路，一般在下午家长较(jiào)多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻(xīnwén)“记者帮”反映。

不止一位网友也反映遭遇了学习机(xuéxíjī)销售套路。

“先是用送小礼品的方式(fāngshì)聚人气，接着又打着免费送学习机的旗号(qíhào)引关注，最后引导大家买(mǎi)课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果(jiéguǒ)花2899元买了个学习机

慈溪胡女士告诉记者(jìzhě)，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说公司在搞活动，让我(wǒ)妈去免费(miǎnfèi)领锅(lǐngguō)。前后一共打了(le)三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上，工作人员就开始推销：“你想(xiǎng)不想孩子(háizi)学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者提供(tígōng)

“我妈对(duì)我儿子(érzi)的学习一直很关心，一听说能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了(lǐngle)一台“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈(wǒmā)卡里(kǎlǐ)没有那么多钱，销售人员还帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士(nǚshì)告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私(jiāsī)店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到的(de)产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈(wǒmā)加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要(xūyào)3个(gè)工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡(hú)女士和妈妈等了(le)好几天，都没能没有等到电话，再给孙经理发微信，对方(duìfāng)不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的(de)通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇，她是在一场美食节上(shàng)买(mǎi)的“名学士”学习机。

“他们搭(dā)了(le)个(gè)舞台，主持人很会渲染氛围，一直在送小(xiǎo)礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场(xiànchǎng)感觉有几个家长和主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答(yīwènyīdá)，一直(yìzhí)在宣传，说学习机是不要钱的，但终身(zhōngshēn)课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来(liúxiàlái)，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买回了一台学习机(xuéxíjī)。

“离开后没多久，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店(shítǐdiàn)买(mǎi)，后来在网上看到，有许多人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场(xiànchǎng)，找负责人要求(yāoqiú)退费，“负责人把我们带到一边，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给财务的(de)图片给我们看。”

他们相信了对方，后来(hòulái)的情况，就和胡女士一样了，他们也联系不上(bùshàng)这位负责人了。

产品保修(bǎoxiū)凭证上的销售电话是空号

两位当事人把遭遇(zāoyù)发到网上后(hòu)，引来许多网友评论，不少人也下单了，但买来的学习机不好用——

“这也好意思叫学习机(xuéxíjī)，卡顿就不说了，扫描出来(chūlái)的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我(wǒ)晚上在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的(de)，到现在还在跟对方周旋。”

“找美食节主办方(zhǔbànfāng)或商场物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我已经打了半年持久战(chíjiǔzhàn)了。”

“项(xiàng)博士”和“名学士”学习机在搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机(xuéxíjī)(xuéxíjī)、“名学士”学习机在网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元(duōyuán)，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的客服表示公司(gōngsī)产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于为何会(huì)有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的人给胡女士妈妈开了(le)一张产品保修凭证，上面(shàngmiàn)有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了(le)服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以包换(bāohuàn)，一年(yīnián)之内可以保修。销售是经销商负责的，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方(duìfāng)表示自己不知道，公司也没有专门(zhuānmén)的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售电话，记者也拨打了(le)过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙(sūn)经理(jīnglǐ)联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧没有(méiyǒu)接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样(tóngyàng)拿到了一张产品保修凭证，记者致电了凭证上的(de)销售电话，显示空号。

“我觉得不用这种(zhèzhǒng)套路他们(tāmen)是不是卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。